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Telefoni remoti
Puoi mettere un telefono ovunque vi sia internet e risponderà come un qualsiasi interno del centralino. Puoi avere un centralino a Milano e un interno a casa tua o a New York con la stessa facilità. Puoi facilmente connettere centralini tra sedi distaccate e ridurre a zero i costi di interurbane e internazionali.
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Scopri chi chiama
Sul display del telefono vedrai il nome di chi ti chiama. Il nominativo verrà decodificato dalla rubrica centralizzata. Migliorerai la qualità del servizio perché sarà sempre la persona più adeguata a rispondere in prima linea ai clienti speciali.
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Clicca e chiama
Il centralino compone il numero per te: non perderai tempo a fare il numero di telefono o a cercarlo su qualche pezzo di carta o su un foglio Excel. Con un click di mouse, senza installare alcun software, ci penserà il centralino. Risparmierai tempo e farai meno errori, oltre a trovare subito i numeri che ti servono.
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Ricevi e invia fax
Riceverai i fax, in formato PDF via email. Il centralino li riceverà e li inoltrerà ai diretti interessati. Li potrai poi stampare quando opportuno oppure inoltrarli con la stessa facilità di un email. Inviare i fax sfruttando il centralino è altrettanto semplice e non dovrai perdere tempo a stampare carta per poter poi inviare il fax.
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Risparmia col VoIP
Con il VoIP puoi ridurre i costi verso estero, cellulari e interurbane. Se hai sedi all'estero puoi mettere dei telefoni IP, che verranno visti come degli interni, e azzerare i costi. Puoi anche ospitare in Italia numeri geografici esteri. Per esempio, avere un numero di New York e rispondere dall'Italia.
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Inoltro chiamate
Puoi trasferire le chiamata ai cellulari o ad altri numeri di rete fissa con o senza annuncio prima del trasferimento. Puoi anche deviare le chiamate in automatico quando gli uffici sono chiusi o a fronte di altre condizioni.
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Rubrica centralizzata
Avrai una rubrica centralizzata e condivisa da tutti: un ufficio più organizzato e meno spreco di tempo per cercare i numeri di telefono. Tutti avranno sottomano i telefoni più usati dei clienti, fornitori e collaboratori. Sul display del telefono, prima ancora di rispondere vedrai chi sta chiamando.
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Annota le telefonate
Puoi aggiungere note ad una telefonata, prendere nota di quanto detto e poi consultarlo facilmente. La cronologia dettagliata delle chiamate da/verso un numero, con le relative note, è uno strumento utilissimo per chi svolge attività commerciali o di supporto tecnico.
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Pronto al futuro
Un centralino IP, open e con telefoni liberi è una scelta moderna e orientata al futuro. Non avrai più a che fare con gli obsoleti telefoni digitali e non dovrai pagare licenze per nuovi telefono o per linee VoIP. Quando scegli Voice@work sai che il tuo investimento è protetto perché non ti lega ad un fabbricante o a tecnologie proprietarie e neanche a tecnologie obsolete.
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Basato su Asterisk
Il cuore di Voice@work è Asterisk, il PBX open source più diffuso al mondo e usato da migliaia di società. Asterisk è di per sé una garanzia di continuità. La vasta comunità di sviluppatori che collabora al progetto ne garantisce l'evoluzione e l'apertura verso tutte le tecnologie più usate.
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Telefoni Software
Anche il tuo PC può essere usato per chiamare e per ricevere telefonate. Oltre ai telefoni fissi o cordless, potrai usare telefoni software senza costi di licenze. Quando sei in viaggio o anche in ufficio, il softphone e una cuffia da qualche euro sono una solzuione perfetta. Molti call center usano telefoni software abbinati ad un PC. Esistono molti modelli di softphone sul mercato, gratuiti e non, per Windows, Mac o Linux.
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Nessun cablaggio
I telefoni usano gli stessi cavi della rete aziendale: non hai bisogno di un cablaggio dedicato. Il telefono funziona come ponte: nel telefono entra il cavo di rete e dal telefono esce un'altro cavo di rete che va all'eventuale PC. Così, ovunque vi sia una presa di rete puoi mettere un telefono e se c'è già un PC collegato usi il telefono come ponte.
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Videocitofoni IP
Puoi abbinare videocitofoni IP, di nuova generazione, al centralino: la tecnologia alla base di Voice@work e del videocitofono è la stessa. Per vedere e gestire le chiamate dal citofono userai un normale videotelefono a basso costo. Inoltre potrai vedere, nell'elenco delle chiamate, chi e quando ha citofonato, trasferire il citofono al cellulare e molto altro.
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Licenze? No grazie
Non dovrai pagare licenze per i telefoni: è il contrario di molti centralini proprietari che impongono l'acquisto di licenze per i telefoni IP, per le linee VoIP o per usare dei softphone. Voice@work è completamente libero dai costi di licenze.
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Facile da configurare
Usando il tuo browser preferito potrai aggiungere interni, cambiare gli orari di chiusura ufficio, personalizzare la gestione delle chiamate in entrata e molto altro. Non dovrai installare nessun software: tutto quello di cui avrai bisogno è un browser come Internet Explorer, Firefox, Chrome o Safari. Naturalmente, se lo preferisci, potrai sempre contare sulla nostra assistenza per cambiare la configurazione.
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Assistenza
Potrai sempre contare con la nostra assistenza diretta. Lo staff di Voice@work si occupa esclusivamente di sistemi telefonici: non rivendiamo di tutto un po', prendiamo molto sul serio la telefonia. Per qualsiasi problema potrai chiamarci e, da remoto o con un intervento in loco, il problema verrà risolto.
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